常见问题

一旦您在我们这里开通实时账户，您就可以在以下产品上进行CFD交易：

• 外汇；
• 指数；
• 商品；
• 加密货币

有关以上产品的更多详情，请浏览产品页面。

您可以在下列交易时间内的任何时间进行交易。

您可以在几个小时甚至更短的时间内(日内交易)或几天内(长线交易)开立头寸--由您自己决定。请注意，长线交易可能会产生隔夜利息费用，具体取决于持仓情况和交易工具。

请注意，每种工具都有自己的交易时段，您可在交易平台中查看具体交易工具的合约规范中的交易时段：

• 外汇：周一GMT+1 00:00至周五GMT+1 23:00(美国收市)
• 指数：周一至周五交易。交易时间详见交易平台中具体交易工具的交易时段。
• 商品：周一至周五可交易。交易时间详见交易平台中具体交易工具的交易时段。
• 加密货币：24/7可交易。

在每个用户可以开通的实时交易账户方面没有限制。

是的，所有文件都需要由合格的翻译正式翻译成英文。

您需要年满18岁才能开通实时交易账户。

不好意思，目前美国居民无法在这里开设交易账户。

S.A.M. Trade目前不向以下国家的居民提供服务，包括但不限于阿富汗、白俄罗斯、博茨瓦纳、巴西、布隆迪、哥伦比亚、刚果、古巴、埃及、几内亚、几内亚比绍、伊朗、伊拉克、日本、黎巴嫩、利比里亚、阿拉伯利比亚民众国、马里、尼加拉瓜、尼日利亚、北朝鲜、巴基斯坦、索马里、索马里共和国、南非、西班牙、苏丹、阿拉伯叙利亚共和国、多哥、乌克兰、美利坚合众国、委内瑞拉、也门、津巴布韦

2FA(也称为双因子认证)是使用两个不同的因素来验证用户的在线身份，这是您的额外安全层，以确保即使有人知道您的密码，您也是唯一可以访问您的账户的人。

大多数金融机构目前使用的做法是要求客户通过双因素的身份验证过程：

• 个人识别号码(PIN)，由金融机构签发，并且还有
• 一次性口令(OTP)，由硬件令牌设备或软件令牌应用生成或通过短消息服务(SMS)发送到客户端。

S.A.M. Trade在2FA中使用PIN或OTP让我们的客户登录到客户门户。在账户开通后，客户将能够选择他们首选的2FA选项。

虽然2FA不是交易的强制要求，但鼓励您采用2FA来为您的S.A.M. Trade账户增加额外的安全性。

我们的模拟账户将于签发日期起计1个月后到期。如果您希望延长或有其他疑问，您可以联系我们 [email protected]或者您登录客户端门户后使用实时聊天功能。

如果您无法找到您正在寻找的东西，或者您需要额外的协助，您可以发送电子邮件到[email protected]或者在您登录客户端门户后使用实时聊天功能。

只要您的交易账户有足够的资金，并且没有触发任何保证金通知或止损交易，您的账户可以持有交易的时间没有限制。

当投资者的保证金账户的价值低于经纪商规定的数额时，就会触发保证金通知。投资者的保证金账户包括用借来的钱(通常是投资者自己的钱和从投资者经纪商借来的钱的组合)购买的证券。

保证金通知通常是保证金账户中持有的一种或多种证券价值下降的指标。当触发保证金通知时，投资者必须选择将额外的资金或证券存入账户，以使其达到最低值，即所谓的维持保证金，或者出售其账户中持有的部分资产。在S.A.M. Trade，我们的维持保证金定为100%。

止损是指止损指令的执行。“止损”一词用于在达到用户定义的触发点时执行卖出指令，以保护交易者的资金。此种退出交易可以是自动或手动触发的。它也适用于设置跟踪止损以从长期趋势交易中获取利润的交易员。在这种情况下，交易可能获得利润，退出交易使这些利润不会蒸发。在S.A.M. Trade，我们的止损是50%。